Geladeira Electrolux com defeito e falta de atendimento dentro do prazo legal
Não respondida
Governador Valadares - MG
05/01/2026 às 18:25
ID: 236702717
Comprei uma Geladeira Electrolux Frost Free TF70S Efficient AutoSense Duplex Inox Look - 431 litros, que veio com 2 defeitos: coletor de água furador e congelando alementos na parte da geladeira (não do congelador). Abri chamado *****, o qual não foi atendido dentro dos 30 dias, conforme art. 18 do CDC. Sendo assim, solicitei substituição do produto, conforme o mesmo artigo. Em contato pelo ***** em 02/01/2026 às 16:19, a atendente informou que receberam a solicitação de substituição e que dariam retorno até dia 05/01/2026, mas não me contatactaram até o momento.