GELADEIRA PAROU DE GELAR COM 30 dias de uso
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/02/2025 às 14:37
ID: 209253897
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesgeladeira gela pouco com 30 dias de uso algum defeito de fabricacao e para acionar a assistencia vc tem que se cadastrar no site e demoram 1 semana ate ai ok mas eles cancelam vc agenda eles cancela e vc reagenda cancelam um absurdo tudo apodrecendo prejuizo e mais de uma semana sem geladeira ! ridiculos !
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Resposta da empresa
31/05/2025 às 11:18
Olá senhor Felipe!
Entendi que você fez a reclamação na empresa errada, já que somos uma empresa de São paulo e o senhor mora no estado do Rio de Janeiro, e isso pode acabar atrasando a resolução do seu problema. Não se preocupe, às vezes acontece! O melhor agora é entrar em contato com o suporte oficial da empresa responsável pelo serviço, explicando a situação e solicitando que sua reclamação seja direcionada ao setor correto. Assim, você aumenta as chances de uma solução rápida. Se precisar de ajuda para orientar o que dizer ou como proceder, estou aqui para ajudar!
Atenciosamente
Equipe Refrimund
Consideração final do consumidor
16/10/2025 às 15:28
F oi lancado para empresa errada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10