Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Mogi das Cruzes - SP

06/07/2024 às 17:32

ID: 192382157

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 19 de junho de ******* entrei em contato com Felipe a respeito de uma damper termostato geladeira bosch KDN 49 e se ele tinha para a venda a pronta entrega e o mesmo disse que sim. Pediu meu endereço para calcular a entrega e me passou o https://******* disse que colocaria no correio no dia seguinte . Esperei dias e a mercadoria não chegou. No dia 23/07 pedi pra ele o rastreio do correio e ele ficou de me passar e https://******* dia 27/07 pedi novamente o número do rastreio ou poderia cancelar a entrega e mandar meu Pix de volta. No dia 28/07 ele mandou mensagem perguntando se tinha gente no local ,pois o motoboy estava indo fazer a entrega. A tarde mandei mensagem,pois a mercadoria não chegou e também questionei se viria por correio pq o motoboy iria entregar. Depois me mandou novamente o rastreio .Questionei o Felipe dizendo que , estava com várias dúvidas em relação a compra.
Ele falou que tinha a peça a pronta entrega e que iria colocar no dia seguinte, esperei uma semana e não o chegou. Depois me disse que o motoboy estava vindo trazer a peça se havia alguém na residência. E depois e manda um rastreio que vem de outro lugar. Me manda a nota fiscal e me fala o que está acontecendo. No dia 2 de julho mandei mensagem novamente e ele me perguntou se a mercadoria não chegou e eu disse que não e pediu novamente para confirmar endereço. Hoje olhei no rastreio me passou rastreio falso indo pra outra cidade. Ligo e ele não atende mais

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Consideração final do consumidor

25/08/2024 às 10:06

Empresa péssima,faz o que faz porque nesse Brasil não acontece nada com [Editado pelo Reclame Aqui]ário

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1