Refriparts

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Niterói - RJ

25/04/2024 às 20:18

ID: 187545389

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Comprei um compressor inverter Panasonic para um ar condicionado Hitachi 18000btus pelo Mercado Livre no qual atrasou a entrega por 6 dias e acabou que o Mercado Livre devolveu o dinheiro. Embora não tenha sido problema da Refriparts e sim do MercadoLivre, eu fui muito prejudicado pq passei um prazo ao cliente e não pude cumprir este prazo. Me foi sugerido por uma atendente da Refriparts a fazer a compra pelo site da própria empresa que estava até mais barato e foi exatamente o que fiz e coloquei o frete via Sedex para chegar mais rápido, tendo em vista a minha urgência. A ******* hoje dia 25/04 com uma embalagem muito mal feita e furada no fundo e com a base do compressor toda amassada, caracterizando que este pacote caiu e bateu no chão. Nenhum compressor de refrigeração pode sequer levar um único tombo ou pancada, pois danifica seu mecanismo interno e inutiliza o mesmo, porém a sugestão da atendente da Refriparts era eu desamassar os pés do compressor e instalar assim mesmo, o que é um absurdo!!!!Se eu aceitasse este absurdo e corresse os riscos, caso não desse certo, quem iria arcar com meus custos com o material gasto na troca do compressor se não desse certo? Estou muito revoltado e com muita raiva, pois poderiam ter evitado problemas com os Correios se tivessem feito uma embalagem com o fundo com preenchimento para evitar [Editado pelo Reclame Aqui] se a caixa batesse am algum lugar, mas me lrejudicaram e sinda me sugerem o absurdo de desamassar e tentar usar assim mesmo. Quero um compressor novo e exijo que seja recolhido na minha oficina este compressor, pois não tenho carro, nem tempo e muoto menos obrigação nenhuma de arcar com os custos de Uber pra levar nos Correios!