Recusa de estorno após compra incompleta de ar condicionado
Resolvido
Central de Minas - MG
17/08/2026 às 03:58
ID: 256619211
Fiz uma compra no mercado livre de um ar condicionado mas no anúncio só está a evaporadora preciso do ar condicionado completo pedi o estorno negaram quero meu dinheiro de volta pois a mercadoria na anota tirou ainda
Compartilhe
Resposta da empresa
17/08/2026 às 11:03
Bom Dia
A Compra foi feita na Plataforma do Mercado Livre, quem realiza o cancelamento é o próprio comprador, o vendedor não tem como fazer o cancelamento para o comprador, basta clicar em tenho um problema e depois em me arrependi da compra, neste momento o ML libera o botão para o vendedor confirmar o cancelamento.
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 11:05
Ótimo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10