Unidade Condensadora Elgin com defeito e loja fechada

Não respondida
Belo Horizonte - MG
03/06/2025 às 08:13
ID: 218643063
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 16/10/2024 na loja Refrisil Distribuidora e Importação de Peças de Refrigeração situada na rua Tupis ***** Centro- Belo Horizonte, efetuei a compra de 1 unidade condensadora Elgin no valor de 6.545,00 parcelada em 10 vezes no cartão de crédito.
No dia 26/03/2025 a unidade condensadora apresentou defeito no compressor.
Entrei em contato com a loja solicitando a troca do equipamento que está no período de garantia que são de 12 meses.
A loja pediu para que enviasse o compressor para ser feita a troca.
Assim que cheguei na a mesma estava com as portas fechadas.
Tentei contato com a loja inúmeras vezes sem sucesso.
Diante dos fatos tive que comprar outro compressor em outra loja.
Pois através de informações dos comerciantes vizinhos da loja, fui informado que a mesma tinha encerrado sua atividades.
Acabei ficando no prejuízo.