Atendimento

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/04/2015 às 21:33
ID: 12690515
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um geladeira consul para a minha mae e que tempos depois parou de funcionar. Foi acionado a empresa Refritec que é a assistencia tecnica para a Brastemp e Consul. Já não tinha mais a garantia de fábrica e foi autorizado o conserto que incluiu a troca do condensador. Tempos depois a geladeira apresentou os mesmos problemas e foi detectado que o condensador está com defeito. Esse novo condensador está na garantia da Refritec mais o processo de troca está muito dificil. A grande questão é que na casa moram apenas duas pessoas minha mãe de 75 anos e meu tio que tem sindrome de https://******* desrepeito dessa empresa com essa situação. Já estamos a ponto de ajuizar um processo de danos morais.
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Resposta da empresa
17/04/2015 às 10:40
Novamente o Reclame Aqui erra postando a reclamação de uma empesa em outra,
Assim vcs perdem toda a credibilidade
Grato
Refritec Refrigeração Tecnica ltda.
Piracicaba - SP
Favor consertar o erro
Consideração final do consumidor
17/04/2015 às 11:21
Erro na indicação da empresa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10