Desrespeito com o Cliente

Em réplica
Porto Velho - RO
16/10/2015 às 17:21
ID: 15040207
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13/12/******* adquirimos uma lavadora de roupas da marca Brastemp, a mesma começou a apresentar problema. A Refritec (assistência autorizada Brastemp) foi acionada, situação em que o técnico Henrique compareceu em minha residência, após avaliação do defeito, o técnico diagnosticou que a placa estava queimada. A nota fiscal do produto foi providenciada a fim de comprovar a garantia - isso ocorreu no final do mês de julho/*******. Ocorre que, até hoje (16/10/*******) a tal placa não foi apresentada pela assistência técnica autorizada da Brastemp.
Os pedidos de informações juntos a Refritec são atendidos com a senhora vai ter que aguardar.
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Resposta da empresa
19/10/2015 às 08:10
Favor encaminhar reclamação a Empresa Certa
Aqui Refritec Piracicaba
Grato
Réplica do consumidor
19/10/2015 às 09:16
Empresa Refritec do Município de Porto Velho/RO - Fone*******