Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Porto Velho - RO

16/10/2015 às 17:21

ID: 15040207

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 13/12/******* adquirimos uma lavadora de roupas da marca Brastemp, a mesma começou a apresentar problema. A Refritec (assistência autorizada Brastemp) foi acionada, situação em que o técnico Henrique compareceu em minha residência, após avaliação do defeito, o técnico diagnosticou que a placa estava queimada. A nota fiscal do produto foi providenciada a fim de comprovar a garantia - isso ocorreu no final do mês de julho/*******. Ocorre que, até hoje (16/10/*******) a tal placa não foi apresentada pela assistência técnica autorizada da Brastemp.

Os pedidos de informações juntos a Refritec são atendidos com a senhora vai ter que aguardar.

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Resposta da empresa

19/10/2015 às 08:10

Favor encaminhar reclamação a Empresa Certa



Aqui Refritec Piracicaba



Grato

Réplica do consumidor

19/10/2015 às 09:16

Empresa Refritec do Município de Porto Velho/RO - Fone*******