Verificação errada do problema

Não respondida
Piracicaba - SP
05/04/2024 às 13:42
ID: 186139005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente a empresa caiu em meu conceito, no ultimo atendimento falaram que meu produto não tinha conserto e ainda a peça que achavam estar com problemas (o motor todo) estava fora de linha, cobraram normalmente pelo serviço de verificação, o que estava ok até eu verificar com outro técnico, o técnico verificou que tinha apenas uma peça e não o motor todo que estava com problema, foi trocada rapidamente e minha máquina está em perfeito funcionamento, liguei lá para avisar do ocorrido e o que me surpreendeu foi o péssimo atendimento, segundo informações o proprietário informou que não vai devolver o valor que paguei para a verificação do problema, o que deveria acontecer pois o laudo estava totalmente errado.