Refritech Assistência Técnica

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Salvador - BA

12/05/2025 às 17:31

ID: 216888273

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Comprei um fogão da marca Itatiaia, e o mesmo se faz necessário a conversão do gás, o fabricante orienta a Refritech como assistência para realização do serviço, agendei o serviço e instalei o novo fogão, já que eles são apenas responsável pela conversão do gás e para realização do serviço o fogão novo precisa estar instalado. Dia 05/05 agendei o serviço para ser realizado dia 09/05 na parte da tarde, deixei de trabalhar no dia pra aguardar, qdo foi próximo ao meio dia fizeram contato comigo informando que o serviço não seria realizado, porque não havia técnico para me atender, disseram que viriam na segunda dia 12/05, passei o dia mandando mensagem e sem retorno.. Até o momento já são 04 dias sem fogão em casa e o pior, sem previsão de quando o serviço será de fato realizado.

Péssima a experiência com essa assistência, ou melhor, desasistencia técnica!