REFUGIO'S MOTEL

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São Paulo - SP

01/09/2025 às 20:18

ID: 225880303

Pior experiência que já tive na minha vida em um motel, pegamos a suíte diamante pagamos 158 reais per dia pegamos a suíte 23 na hora que entramos estava nojento , cheio de cabelo na cama , tudo muito sujo, lençóis e fronhas de travesseiros usados, pedi para trocar de quarto, mudaram a gente para suíte 04 , estava numa condição pior do que a primeira , muito mofo na cabeceira de cama , chamei a recepcionista pq os lençóis e fronhas também estavam usados , ela entrou dentro da suíte , viu que não tinham trocado a cama , me trouxe outra roupa de cama , quando fui tomar banho, primeiro que o chuveiro não esquentava, qnd fui ver as toalhas , usadas tbm, tinha cabelos em uma e na outra tinha um pelo pubiano , pedi para trocarem as toalhas e olharem o chuveiro . não adiantou continuou gelado, pedi para atendente me mudar de quarto novamente nem que fosse um mais barato só que tivesse limpo em condições de ser utilizado . esperei mais de 40 minutos para ter uma resposta, qnd ela retornou para dar a resposta ela me disse q só tinha uma suíte mais cara que essa e que se eu quisesse mudar eu teria que pagar mais 50 reais. falei que não estava certo. ela demorou mais 50 minutos que falou q iria falar com a gerência no final de tudo ela disse que não tinha como trocar sem pagar a diferença do outro quarto, que teria que ficar nessa suíte nojenta , com mofo e chuveiro gelado ,ou ir embora só que recebendo apenas o valor "parcial" que seria 70 reais , entrei era 8 da manhã sai às 11 a maior parte do tempo esperando para trocar de quarto e ter uma resposta e ainda me devolveram menos que a metade do que eu paguei , sendo que eles não cumprem as normas de vigilância sanitária, muito menos com a prestação de serviço, pq o mínimo é um chuveiro ser quente num quarto que o valor é de 158 reais .
enfim, se puder aconselhar vocês , evitem essa nojeira , muito provável de pegar alguma coisa nesse lugar, extremamente nojento.