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São Paulo - SP

24/07/2024 às 11:04

ID: 193673779

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Solicitei um "corretor" da Refúgios Urbanos" para vender meu imóvel, estava até animada vendo as publicações do instagram, mas para minha surpresa o atendimento foi decepcionante. O corretor muito educado, mas o estranho é que ele: fotografou todo o apartamento; fotografou a escritura, isso tudo alegando que era necessário para ter uma avaliação do imóvel mais precisa, inclusive para saber se o usufruto atual interferiria na negociação. Após uma semana ele liga com uma avaliação totalmente fora de mercado, muito abaixo. Pois bem, disse que assim não me interessava e finalizei o contato. Mas depois fiquei mito intrigada do porque ele fotografou tudo se nada foi utilizado na hora de precificar o imóvel, fui investigar o corretor e descobri que ele é advogado, aí sim fiquei muito insegura com todos os dados que ele colheu do imóvel, sem necessidade. Então resolvi fazer essa reclamação, mesmo vendo que eles não respondem, para alertar e para que, caso aconteça alo com meus dados, tenha como comprovar o que foi feito, porque não consigo falar com um responsável do Refúgios Urbanos, e temos uma LGPD que deveria ser cumprida.

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Resposta da empresa

14/11/2024 às 16:44

Ola Andrea :)

Agradecemos o relato

Fique tranquila que seus dados nao serão usados de nenhuma forma :)

Apenas colhemos as informações da matricula para nos certificar sobre a propriedade e metragem correta do apartamento para fins de avaliação mercadológica.

Caso precise falar conosco pode usar o email *******