Pior Atendimento do Brasil
Não resolvido
São Paulo - SP
30/04/2025 às 18:28
ID: 216005927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMarquei com a corretora ***** e seu fotógrafo, desmarquei meus compromissos e paguei uma mulher de limpeza para limpar o apartamento para a sessão de fotos. No horário marcado as *****h véspera de feriado, a corretora disse que o fotógrafo iria atrasar 10 minutos, depois ela mudou o discurso dizendo que ele nem deu notícias, isso mesmo, nem avisou que não viria, nisso já passou 1 hora esperando e ela disse que iria desmarcar, pedi pra ela resolver com sua superiora para vir no dia seguinte no feriado para que eu não perdesse a faxina do ap e mesmo, e o mais impressionante veio em seguida, eles me mandaram procurar outra imobiliária. Ficaram conhecidos e desprezam os clientes, deixam o cliente na mão e exigem exclusividade para trabalhar seu imóvel.
NÃO RECOMENDO!!!!
EXPERIÊNCIA TERRÍVEL.
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Resposta da empresa
30/04/2025 às 18:51
Boa tarde Fabio
Pedimos desculpas pela falha do fotografo, realmente são imprevistos que nao conseguimos controlar.
Réplica do consumidor
30/04/2025 às 18:55
Todo mundo tem celular para responder se vai ou não na sessão de fotos, desmarquei compromissos, paguei faxineira e eu e minha esposa ficamos esperando com cara de palhaços e em vez de vcs remarcar em, mandaram a gente procurar outra imobiliária, isso não se faz, isso mostra a qualidade do vosso trabalho.
Consideração final do consumidor
30/04/2025 às 19:48
Se uma empresa despreza o cliente dessa maneira, imagina o que pode dar de problemas graves futuros, parece que foi livramento, nessa hora que eu percebi que não se brinca com imóveis que valem muito dinheiro e esforço de uma vida nas mãos de qualquer um, bom mesmo são as grandes imobiliárias e não as que se utilizam de redes sociais para desprezar os clientes
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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