Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

29/10/2020 às 11:17

ID: 114297467

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Vi um anúncio no instagram, achei as estampas bacanas e fiz uma compra. Duas camisetas, uma bermuda e um boné. Fiquei feliz quando recebi, a alegria acaba aí.

Abri a caixa, e de pronto ajustei o boné e coloquei em minha cabeça. A costura é torta, um lado é maior que o outro. Entrei em contato via WhatsApp de maneira cordial, e mal fui respondido, só falaram: a primeira troca é de graça. Como, quando, onde? Não sei.

Deixei de lado e provei as peças de roupa. A qualidade do tecido deixa a desejar, as camisetas são duras e sem elasticidade alguma. De qualquer maneira tentei usar. Vesti uma das camisetas e a bermuda, e fui caminhando até um restaurante a poucas quadras de distancia almoçar. Cheguei no restaurante me sentindo muito mal. Tanto a bermuda quanto a camiseta não respiram! Recomendo pra quem quer fazer sauna e não tem tempo.

Decepção total e completa com a empresa. Estampas excelentes, tecido horrível.

Não espero nenhum contato ou reparação da empresa nesse momento, só deixo aqui como aviso a quem possa se interessar. O tecido é muito ruim, não comprem.

Compartilhe

Resposta da empresa

29/10/2020 às 16:47

Boa tarde, acredito que não tenha compreendido nossa mensagem de resposta sobre a troca, apesar de considerarmos que ela foi bem clara e didática, nos nossos registros a resposta foi:

Olá, boa tarde. Você pode solicitar a troca através do e-mail *******

Sobre a avaliação dos produtos, consideramos sua opinião, mas vendemos há 5 anos e nunca tivemos esse tipo de avaliação, então seguiremos com os produtos da forma que são.


Consideração final do consumidor

18/01/2022 às 21:12

Não houve resolução, doei as roupas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1