Insatisfação com o curso RegLife Pro: Falta de personalização, redução do tempo de coaching e ausência de suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/10/2025 às 15:42

ID: 229429045

comprei um curso do reglife pro com uma promessa de um sistema de coaching personalizado, no inicio eles faziam uma entrega de 1h30, depois passaram para 45 min, depois 30 min e as ultimas entregas eram de 20min, eles nao ajustavam a grade de torneios ao meu perfil, pelo contrario, queriam que eu me adequasse ao que eles mandavam, no momento da compra, um dos socios (*****), usa o termo, vamos pegar na mao de voces e vamos fazer voces vencerem, porém, eles fazem uma entrega de 20m e falam, se vire, faça isso, nao importa o quanto voce fala ao "manager" que nao está entendendo o que está sendo ensinado, ou que você diga que não está se adequando ao modelo de ensino, bom é isso. faz uns 04 meses que não tenho mais entregas pq disse ao manager que ele deveria ter uma outra abordagem, nao tive retorno das inumeras reclamações feitas.

Compartilhe

Resposta da empresa

20/10/2025 às 14:16

Olá! Tudo bem?

Sentimos muito por sua insatisfação e agradecemos por compartilhar seu feedback. Ele é importante para que possamos evoluir.

Nosso time pedagógico analisou sua jornada e fez diversas tentativas de adequação e alinhamento ao longo do processo. Entendemos que sua expectativa era diferente da metodologia proposta, e respeitamos sua percepção.

Reforçamos que sua matrícula segue ativa e você pode continuar usufruindo da mentoria normalmente. Para isso, basta nos procurar pelos nossos canais oficiais de atendimento. Estaremos prontos para retomar seu acompanhamento dentro da proposta educacional definida pelo time de ensino, que é construída com base em critérios técnicos e no seu desenvolvimento individual.

Nosso compromisso é apoiar sua evolução, sempre dentro de um modelo que seja sustentável e coerente com os princípios da mentoria oferecida.

Estamos à disposição para conversar e acolher qualquer dúvida.

Atenciosamente,

Equipe RegLife

Réplica do consumidor

20/10/2025 às 14:53

Não, minha expectativa não estava errada, o erro foi vocês não cumprirem o que foi prometido quando a venda foi feita. Vocês venderam A e entregaram Z. Engaram o cliente.

Réplica do consumidor

03/11/2025 às 15:36

acabei de receber todas as infos necessárias do manager que por sinal voces prometeram trabalho pra ele até março e demitiram em outubro, info suficiente pra embasar meu processo contra voces.

Consideração final do consumidor

02/12/2025 às 14:57

o Mario Junior entrou em contato comigo, esclareceu todas as duvidas quanto ao produto, me mostrou o sistema e como utiliza-lo. Tudo resolvido e agora acredito que vou poder aproveitar ao máximo o que a escola oferece.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10