Renovação automática não consentida de *****, mas reembolso concedido após contato
Respondida
Guarulhos - SP
06/05/2026 às 13:20
ID: 247881191
Foi realizado a compra do ***** no ano de 2025 e foi realizado renovação automática sem coscentimento em 2026. Entrei em contato com a empresa, num primeiro momento não foi resolvido o problema. Porém depois de uma nova conversa fizeram o reembolso integral.
Realizando nova reclamação para corrigir o mal entendido da reclamação anterior
Obrigado pela atenção e compreensão
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 13:25
Agradecemos muito pelo retorno e também pela compreensão durante todo o processo.
Ficamos felizes por termos conseguido resolver a situação e por você ter atualizado a reclamação esclarecendo o desfecho do caso.
Seguimos à disposição para o que precisar e desejamos muito sucesso na sua trajetória!