Atrasos na entrega
Não resolvido
Salvador - BA
22/04/2025 às 13:38
ID: 215302933
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAs entregas sempre atrasando quase uma hora. E a pizzaria não informa o atraso, tão pouco a nova previsão de entrega. Um completo descaso.
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 16:44
Olá! Tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo transtorno com o atraso na sua entrega e a falta de atualização durante o processo. Entendemos a frustração e reforçamos que esse não é o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Entramos em contato com você pelo WhatsApp para conversar melhor sobre o ocorrido e ficamos felizes por termos conseguido esclarecer a situação. Seguimos trabalhando para aprimorar nosso atendimento e garantir uma experiência cada vez melhor para todos que escolhem a Regalo.
Agradecemos o seu feedback e a oportunidade de resolver!
Réplica do consumidor
24/04/2025 às 18:05
não adianta um cupom de seres reais de desconto e a entrega continuar atrasando uma hora!
Consideração final do consumidor
01/06/2025 às 22:24
Cada vez pior
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2