Pedido pago em dinheiro, não entregue e não ressarcido

Resolvido
Salvador - BA
27/03/2025 às 17:51
ID: 213293815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia *****, fizemos um pedido de pizza na ***** para poder fazer uma comemoração em família. Aguardamos 3 horas por uma entrega entrega
O motoboy
entregou o pedido pela metade e ao
tentarem se redimir, a entrega não
chega. Absurdo! Atendimento não
resolve nada! Não recomendo!
Conseguiram estragar uma
comemoração em família.
Estou há quase uma semana tentando ter o meu dinheiro de volta e ficam dizendo que vão devolver e nada. Ninguém responde mais.
Além de tudo não agem com integridade e pouco se importam com o cliente.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/04/2025 às 14:46
Pedimos desculpas pelo transtorno, infelizmente houve um erro no nosso sistema de pedidos e em dias de alto fluxo qualquer erro compromete a operação. Fazemos de tudo para manter o padrão do nosso restaurante. O reembolso foi realizado!
Consideração final do consumidor
24/04/2025 às 15:44
Não foi uma boa experiência por duas vezes.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0