Pedido que nunca chegou.

Não respondida
Poços de Caldas - MG
27/09/2024 às 07:54
ID: 198333689
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 10 de Abril deste ano (*******), comprei um cd da Lana Del Rey Born To Die Paradise Edition, e já tinha em mente que a entrega do mesmo demoraria por ser importado. Portanto passou da data limite de previsão para entrega e meu pedido ainda constava como processando (faturas pagas e inclusive está processando até hoje).
Entrei em contato uma primeira vez, me deram suporte avisando que por conta da taxação demoraria mesmo, que se eu quisesse eu poderia escolher outro produto e cobrir o valor, mas decidi esperar. Desde então nunca obtive um retorno, minhas inúmeras tentativas de contato por WhatsApp e E-mail foram falhas (tudo oque recebi foi um boa noite e mais nada ??).
Já me conformei que nunca vão me devolver o valor do produto que NUNCA chegou mas precisava deixar registrado aqui, essa incompetência de uma loja tão aclamada no ramo da música.