Sem reposta sobre o meu pedido
Respondida
Capivari - SP
25/07/2024 às 19:19
ID: 193815735
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 15 de junho e a mesma está no status: Processando desde então. Mandei mensagem na área destinada no site, mensagens no WhatsApp da empresa e também no Instagram, mas nada de darem uma resposta sobre o meu pedido. Por isso, queria cancelar e pedir o reembolso.
Número do pedido: *******
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Resposta da empresa
16/01/2025 às 16:56
Olá Edilaine
Sentimos muito que houve um problema com a compra do seu CD.
Primeiramente, gostaríamos de nos desculpar por não termos conseguido respondê-la anteriormente.
Verificamos que este pedido já se encontra cancelado, tendo sido reembolso já há algum tempo.
Agradecemos sua compreensão e desejamos um excelente Ano Novo,
equipe Regards