Regateio

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

12/12/2018 às 10:21

ID: 40894537

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de um quarto duplo e resolvi levar mais duas pessoas, essas, idosas e precisava de um quarto quádruplo. Tentei por horas contato com a empresa e não consegui, já estava indo pra o hotel e achei que resolveria lá, minha vó já estava cansada, tentei de toda maneira e não consegui, fiz a compra diretamente no hotel e liguei para o cartão avisando que não podia continuar com aquela compra já que não consegui contato para fazer a troca. Recebi uma mensagem de que a cobrança teria sido feita no cartão da minha mãe, isso é um absurdo, eu não autorizei, peço que desconsirerem essa cobrança ou entrarei com outras medidas para reaver meus direitos. Isso foi uso de má fé. Espero que seja feito imediatamente.