NÃO CONSIGO EFETUAR A COMPRA

Em réplica
João Pessoa - PB
02/11/2017 às 01:05
ID: 30026865
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando comprar 2 diárias em um hotel específico e ja tentei inúmeras vezes e não consigo. Aparece uma mensagem informando ERRO ou diz que a compra não foi autorizada. Já tentei em duas contas diferente e em dois cartões diferente, ambos com limite de crédito suficiente para o pagamento. Preciso efetuar a comprar dessas diárias o quanto antes, pois é presente de casamento e não consigo. Mandei uma mensagem para o site mas não me responderam e o telefone que tem na internet, ninguém atende.
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Resposta da empresa
03/11/2017 às 13:08
Prezado, boa tarde. Tudo bem?
Poderia por gentileza nos informar o e-mail/login com o qual o senhor está tentando efetuar as compras em nosso site?
Ficamos no aguardo e estaremos à disposição.
Att,
Equipe Regateio
Réplica do consumidor
03/11/2017 às 14:01
Boa tarde, as tentativas foram feitas pelos cadastro de: ******* e *******
Réplica da empresa
03/11/2017 às 14:18
Prezado, boa tarde.
Enviamos um e-mail para *******
Poderia verificar, por gentileza?