regatta

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/05/2023 às 11:37

ID: 164725555

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia ,
Comprei um calçado no site , chegou ontem dia 15/05/******* , mas não gostei , testei dando alguns passos na minha casa em um piso extremamente limpo , mas a sola interna do sapato machuca a sola dos meus pés ao andar , falta amortecimento , e também os pés tendem a tombar ao caminhar para o lado de dentro onde fica o arco dos pés .
Portanto, de acordo de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem até 7 (sete) dias corridos para se arrepender da compra e comunicar a desistência ao fornecedor.
Peço que mandem um código de envio para que eu possa enviar a caixa intacta e seu conteúdo também , o mais breve possível .
Para que o estorno integral aconteça o mais rápido possível !
Precisamos resolver essa questão .
Entrei em contato pelo watts , mas ninguém me respondeu , no dia que fiz a compra , fui muito bem tratado lá .

Pedido #v650092rgtt-01