Minha regata que não é minha
Resolvido
Belo Horizonte - MG
12/06/2017 às 11:31
ID: 26798613
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo final do mês de novembro/16 efetuei a compra de uma camiseta de basquete nesse site https://******* Sabia que iria demorar um pouco pra chegar por ser um produto importado da China. Com o código de rastreio na mão, era possível localizar onde estava o produto. Acontece que foram passando os meses e nada, chegou o mês de março e ao rastrear o produto novamente no site do correio vi que havia ocorrido um problema de fluxo postal. Entrando em contato com a loja, me informaram que o problema havia sido com o correio, e que teriam que me enviar o produto novamente. Até então não obtive mais retorno nenhum, nada de código de rastreio, nada de devolução do dinheiro, após praticamente 6 meses da compra do produto.
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Resposta da empresa
12/06/2017 às 11:36
Caro,
bom dia
creio ter se equivocado pois a empresa Regatta, é mantenedora do site https://*******, uma empresa brasileira com mais de 25 de mercado atuante no segmento nautico !
peço identificar o reclame aqui correto de seu comprador !
obrigado
Consideração final do consumidor
12/06/2017 às 11:43
Deu algum problema no site nanogramas da identificaçao da loja. A loja que ficou na reclamação não é a mesma.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10