REGENCE COMERCIO

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Olinda - PE

27/04/2026 às 09:36

ID: 246901375

Adquiri um Renaul Kardian na concessionária Regence, unidade Caxangá, no Recife, em julho de 2024, desde então o veículo apresenta problemas de funcionamento na câmera de ré e apresentei esse problema na própria Regence durante a revisão dos 10k e depois na revisão dos 20k, sendo feito ações paleativas (atuaização de software e limpeza da câmera) e o problema permanece, hj (dia 24/04/26) levei mais uma vez o veículo na Regence unidade Av. Norte, para que fosse efetuado substituição da peça e mais uma vez se recusam a substituir a peça alegando que a mesma não possui problemas, tenho diversas fotos e vídeos demonstrando o problema e mais uma vez essa [Editado pelo Reclame Aqui] de realizar atualização de software que não adianta de nada. O grande problema de um Renault é o pós venda, eles são fracos e ineficientes, só se preocupam com a venda, se vc der sorte no veículo e não precisar da garantia tudo certo, mas caso precise vai ser uma via sacra, eles utilizam de todos os meios para cansar o cliente e desistir dos reparos, até nos canais de atendimento SAC vc não é atendido e ouvido, são rôbos com perguntas prontas. Renault nunca mais! NÃO COMPRE RENAULT! VAI TER DOR DE CABEÇA SE PRECISAR DA GARANTIA!