Regence Renault

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Fortaleza - CE

21/05/2026 às 23:14

ID: 249355739

Dia 31/03/2026 comprei um veículo na Regence da *****. Deveria ter sido entregue com 10 dias. Todos os dias eu entrava em contato para saber se já podia ir buscar, na vistoria da seguradora do Banco do Brasil não passou porque o lacre estava quebrado. Foi entregue dia 16/04/2026 cheio de irregularidades, como:
* Lanterna traseira do freio não acendia;
* Borrachas das portas traseiras desgastadas;
* Borrachas das portas dianteiras sem acabamento na finalização;
* Pequeno amassado na porta esquerda do passageiro;
* Embreagem fazendo barulho;
* Chave não está travando;
* Porta esquerda caiu o miolo de abrir;
* Faltava peça que prendia o pneu step;
* Faltava borracha do pedal do freio.
Me pediram para ir deixar depois do feriado de Tiradentes, então dia 22/04/2026 fui devolver o carro para manutenção. Dia 08/5/2026 ficou pronto e fui buscar, a chave ainda não estava travando, disse que não ía levar o carro com esse problema e eles me indicaram uma autorizada informando que o serviço seria por conta deles. Enviei para autorizada e consertaram a chave. Usei o veículo poucas vezes no meu bairro, apenas para treino, pois tinha CNH, mas não dirigia, porém dia 19/05/2026 o carro derramou todo o óleo na garagem da garagem da minha casa, entrei em contato com eles e me pediram para acionar o reboque do seguro para levar a uma autorizada. Esse é meu primeiro veículo e passou de sonho para pesadelo.
Paguei e estou pagando tudo corretamente, mas acho que a empresa agiu de má fé comigo, este veículo já estava cheio de problemas quando foi vendido. Quero desfazer o negócio!