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Rio de Janeiro - RJ

19/03/2024 às 18:55

ID: 184964789

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi hoje, 19/3, o Regenere e não gostei do produto, senti um gosto forte e enjoativo, não vou conseguir tomar as gotas.
Compra através da MFP Mkt cnpj 39574985/*******02, pagamento à Braip.
Solicito, por gentileza o envio cód.Correios para devolução e estorno do valor pago.
Obrigada.

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Resposta da empresa

19/03/2024 às 20:40

vamos entrar em contato cm você para melhor atendê-la

Réplica da empresa

25/03/2024 às 17:19

Cacilda Corlett entramos em contato com você via WhatsApp
e foi informado que ja foi resolvida a sua reclamação
sendo assim damos como encerrada a sua reclamação.

obrigado pelo contato

Consideração final do consumidor

25/03/2024 às 17:48

Recebi o cód. para devolução do produto. Fiz o Pack reverso em 25/03/*******, pelos Correios.
De posse do comprovante de envio, dos Correios, entrei novamente em contato com o SAC da MFP Marketing Digital e enviei a foto do comprovante, através do WhatsApp.
Estou aguardando aguardo o estorno do pagamento no cartão de crédito e a devolução da quantia paga.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2