Não recebimento do produto Regenere Drops e falta de suporte da Branding Caps

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Belém - PA

06/01/2026 às 20:36

ID: 236855751

No dia 28/11/25 fiz uma compra de 10 frascos do Regenere Drops, por meio da plataforma Braip, porém não recebi e-mail de confirmação, nota fiscal, código de rastreio, nada. A única coisa recebida foi a página de confirmação e pagamento do pedido no site Braip.
No dia 18/12/25, fiz contato por whats e a atendente disse que devido a alta demanda não haviam conseguido entregar, mas que as entregas iniciariam no dia 22 e que eu receberia no email o código de rastreio. A data passou e continuei sem receber nenhuma informação. Entrei em contato novamente com a atendente por 3 vezes, porém não obtive mais resposta. E o cartão já foi debitado e pago.
A empresa não entrega o pedido, não atende o cliente, descaso total.
Não compre nada da Branding Caps, propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] e enganosa.

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Resposta da empresa

12/02/2026 às 11:25

REGENERE Drops
REGENERE - 5 Frascos
Criado em 26/01/2025, 14:40:43
Código de rastreio: *****
Transportadora: Jadlog
Últimos eventos:
ENTREGUE em 05/02/2025, 12:45:26
CO BELEM 02 FL
EM ROTA em 05/02/2025, 07:52:18
CO BELEM 02 FL
TRANSFERENCIA em 04/02/2025, 10:47:29
CO BELEM 02 FL
ENTRADA em 03/02/2025, 23:27:29
CO BELEM 02 FL
TRANSFERIDO PARA UNIDADE em 03/02/2025, 19:12:23
FL BELEM
TRANSFERENCIA em 03/02/2025, 15:42:51
FL BELEM
ENTRADA em 03/02/2025, 11:43:28
FL BELEM
TRANSFERIDO PARA UNIDADE em 02/02/2025, 09:47:10
MT JADLOG SEDE
TRANSFERENCIA em 30/01/2025, 22:52:47
TC TECA MATRIZ
TRANSFERENCIA em 30/01/2025, 03:32:39
TECA MATRIZ 2
TRANSFERENCIA em 30/01/2025, 03:32:39
TECA MATRIZ 2
TRANSFERENCIA em 30/01/2025, 03:32:39
TECA MATRIZ 2
ENTRADA em 30/01/2025, 03:16:40
TECA MATRIZ 2
TRANSFERENCIA em 28/01/2025, 21:14:55
FL BELO HORIZONTE
TRANSFERENCIA em 28/01/2025, 21:12:02
FL BELO HORIZONTE
TRANSFERENCIA em 28/01/2025, 20:32:12
FL BELO HORIZONTE
ENTRADA em 28/01/2025, 20:06:02
FL BELO HORIZONTE
TRANSFERIDO PARA UNIDADE em 28/01/2025, 16:18:14
CO FORMIGA 01
TRANSFERENCIA em 28/01/2025, 13:06:24
PA ARCOS 02
TRANSFERENCIA em 28/01/2025, 13:05:57
PA ARCOS 02
EMISSAO em 27/01/2025, 16:43:29
PA ARCOS 02
COLETA SOLICITADA em 27/01/2025, 00:42:19
PA ARCOS 02



PRODUTO CONSTA COMO ENTREGUE E ASSINADO, ACIMA TODAS AS INFORMACOES!