Número de rastreio do produto Regenere enviado sem link para rastreamento.
Resolvido
São Paulo - SP
09/02/2026 às 17:51
ID: 240241979
Após reclamação sobre o regenere nao ter entregue o produto , me foi enviado , por WhatsApp um número de rastreio sem um link. Número o qual sem o link não se chega a lugar nenhum. Fazendo o consumidor de [Editado pelo Reclame Aqui].
Compartilhe
Resposta da empresa
12/02/2026 às 11:31
Re-Envios | Suporte
Re-Envios | Suporte - Regenere - 7 Potes | Envio
Criado em 29/01/2026, 17:30:54
Código de rastreio: *****
Transportadora: Jadlog
Últimos eventos:
EM ROTA em 12/02/2026, 09:23:04
CO SAO PAULO 10
ENTRADA em 12/02/2026, 05:48:21
CO SAO PAULO 10
TRANSFERIDO PARA UNIDADE em 11/02/2026, 22:50:43
TC TECA MATRIZ
TRANSFERENCIA em 11/02/2026, 22:50:23
TC TECA MATRIZ
TRANSFERENCIA em 11/02/2026, 08:40:50
TC TECA MATRIZ
ENTRADA em 11/02/2026, 08:27:32
TC TECA MATRIZ
ENTRADA em 11/02/2026, 04:06:38
TECA MATRIZ
TRANSFERENCIA em 10/02/2026, 02:39:48
FL BELO HORIZONTE
TRANSFERENCIA em 10/02/2026, 02:02:16
FL BELO HORIZONTE
ENTRADA em 09/02/2026, 23:02:40
FL BELO HORIZONTE
TRANSFERIDO PARA UNIDADE em 09/02/2026, 15:54:10
CO FORMIGA 01
TRANSFERENCIA em 09/02/2026, 12:33:28
PA ARCOS 02
TRANSFERENCIA em 09/02/2026, 12:28:04
PA ARCOS 02
EMISSAO em 06/02/2026, 15:01:30
PA ARCOS 02
COLETA SOLICITADA em 30/01/2026, 19:32:04
PA ARCOS 02
seu pedido consta normalizado, e enviado, seguindo as informacoes acima, enviado também o codigo de rastreio em seu email. para acompanhar no link informando o seu cpf:
https://pedidos.capsulbrasil.com.br/track-by-id/*****
Consideração final do consumidor
12/02/2026 às 19:29
Já havia comprado o regenere antes sem nenhum problema por isto comprei novamente . Desta segunda vez o atendimento não foi bom. Demoraram para dar uma solução. Todo o processo levou 4 meses.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3