Atraso na entrega do kit Regenere e falta de código de rastreio

Não respondida
Jacareí - SP
24/09/2025 às 18:07
ID: 227740003
No dia 02/9 comprei o kit regenere, indicação da médica o tratamento de uma doença autoimune, e até o momento não recebi e também não recebi o código de rastreio.
Recebi uma mensagem via WhatsApp por uma pessoa se identificando como Lucas dizendo que minha compra foi aprovada e logo enviaria o código do rastreamento e não enviou.
Reenviei a mensagem solicitando o código e o mesmo não respondeu mais.
Isto é [Editado pelo Reclame Aqui]??????
Solicito um posicionamento.
Vou abrir um boletim de ocorrência, abrir uma chamada no procon e avisar nas redes sociais as propagandas enganosas , se não entrarem em contato para entregar o produto Original, pq não quero falso, ou a devolução do dinheiro.