Informações sobre contrato de carregador de iPhone 14 Plus - Falta de resposta por e-mail

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/06/2026 às 09:38
ID: 251203419
Assinei o contrato sobre carregador de um Iphone 14 Plus e gostaria de saber mais informações sobre, uma vez que não me responderam no e-mail.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 10:33
Bom dia Gabriella,
Conforme falamos, consultando as informações de seu CPF, seu cadastro não prosseguiu e foi entendido como Não elegível a causa.
Isto por que durante o contrato e cadastro nós solicitamos que seja preenchido nome e sobrenome, durante o preenchimento você apenas preencheu seu nome composto. Como nosso contrato tem validade jurídica, nosso time de auditoria barra casos como este.
Para ajustar essa informação é necessário desfazer cancelar o contrato com o preenchimento incorreto e criar um novo contrato, porém, a Regera encerrou temporariamente suas atividades para recebimento de novos contratos.
Caso tenha interesse de participar da nossa lista de espera, você pode cadastrar em: https://www.regera.app/lista-de-espera
Qualquer dúvida, estamos a disposição ;)
Consideração final do consumidor
18/08/2026 às 09:01
Não entrou em contato para correção do nome e não procurou dar nenhuma notícia sobre!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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