Não pagamento de indenização por ação judicial
Resolvido
Salvador - BA
24/06/2025 às 11:40
ID: 220400075
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá mais de um ano que fiz o cadastro na REGERA, com a promessa que receberia, na época, R$300 na ação contra Apple/Iphone, devido a falta de carregador na compra do aparelho. Depois de muitos contatos pelo Whatsapp com REGERA, disseram que eu estava elegível, que era só aguardar o pagamento, o qual não foi realizadoa até o presente momento.
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Resposta da empresa
02/07/2025 às 09:08
Bom dia Luiz,
Conforme falamos nosso time identificou que seu cadastro possuia uma pendência de nota fiscal que foi solucionada em *******, após isso realizamos tentativas de pagamento que apresentaram erro.
Com a confirmação dos seus dados bancários enviamos para o nosso time financeiro seguir com o pagamento, este pagamento possui o prazo de 10 dias úteis para ser aprovado e finalizado.
Nosso time marcou seu caso como favorito para que possamos acompanhar juntos até que tenhamos a resolução dele.
Qualquer dúvida estamos a disposição e retonamos ao receber atualizações sobre ;)
Consideração final do consumidor
31/07/2025 às 21:03
A empresa entrou em contato e resolveu de modo satisfatório e célere. Grato!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10