Barulho quando caminha

Question

Comprei um tênis da Nike na loja Reggla no RS e com cerca de um mês de uso ele começou a fazer um barulho insuportável quando se está caminhando e não tem jeito de fazer parar. Tentei contato pelo site mas não encontrei nada que fosse via e-mail ou chat, somente telefone.

Accepted Answer

Olá André, tudo bem?
Agradecemos por nos relatar o ocorrido e lamentamos pelo transtorno com o seu tênis Nike. Entendemos o quanto é frustrante ter um problema com um produto em tão pouco tempo de uso.
Queremos ajudar a resolver da melhor forma possível. Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco via whatsapp pelo contato*******, vamos agilizar para que possamos encaminhar a análise junto ao fabricante, e realizar o processo de análise e troca o mais breve possível.
Nosso time de loja estará à disposição para orientá-lo e acompanhar todo o processo.
Novamente lhe peço desculpas pela demora no retorno

Agradecemos seu contato e ficamos à disposição caso precise de mais informações.

Atenciosamente,
Equipe Reggla

Barulho quando caminha

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor