Produto sem prazo de entrega
Resolvido
Barra Velha - SC
16/04/2024 às 08:11
ID: 186849481
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizar seu a compra de um tênis no dia 31/03/*******, pedido N *******. Após alguns dias da compra entrei em contato com a empresa, pois a mesma não havia processado o pedido e fui informada que como a loja não tem produto disponível em estoque, estaria esperando o produto chegar de outras lojas. Hoje entrei novamente no site e o ******* se parado sem movimentação, ainda em processamento. Gostaria de uma posição da empresa em relação ao envio do produto.
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Resposta da empresa
16/04/2024 às 14:07
Ola Maria Luiza, tudo bem ?
Verifiquei aqui e seu pedido está em transito, peço desculpas a você pelo atraso, más logo chegará até você ! ^~^
Segue o código para rastreamento do seu pedido ! *******
Consideração final do consumidor
16/04/2024 às 15:33
Foram muito atencioso e informaram que houve um problema de atualização no sistema, em função disso não era possível visualizar a movimentação do pedido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10