Queijo parmesão ralado com gosto ruim e de sabão, apesar de estar dentro da validade

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/04/2026 às 13:56

ID: 245912863

Fiz uma compra de um queijo parmesão ralado e esta com gosto ruim , ele esta na validade , ele esta com gosto de sabão

Compartilhe

Resposta da empresa

13/04/2026 às 14:51

Olá,Sabrina Maciel, boa tarde!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Seu contato é muito importante e contribui diretamente para a evolução contínua de nossos produtos e serviços.
Queremos muito ajudá-lo a esclarecer e solucionar a situação apresentada.

Tentamos contato telefônico, porém não obtivemos sucesso. Por esse motivo, no dia 13/04/2026, encaminhamos um e-mail solicitando algumas informações necessárias para que possamos dar continuidade ao atendimento da melhor forma possível.

Reforçamos que seguimos rigorosamente todos os padrões e procedimentos da empresa, sempre com foco na segurança, na qualidade e no cuidado com nossos consumidores.


Permanecemos totalmente à sua disposição de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (exceto feriados), pelo telefone 0800 326 3668 ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Equipe SAC Queijos Regina

Consideração final do consumidor

13/05/2026 às 09:21

Atendimento rapido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10