Queijo parmesão ralado com gosto ruim e de sabão, apesar de estar dentro da validade

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/04/2026 às 13:56
ID: 245912863
Fiz uma compra de um queijo parmesão ralado e esta com gosto ruim , ele esta na validade , ele esta com gosto de sabão
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 14:51
Olá,Sabrina Maciel, boa tarde!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Seu contato é muito importante e contribui diretamente para a evolução contínua de nossos produtos e serviços.
Queremos muito ajudá-lo a esclarecer e solucionar a situação apresentada.
Tentamos contato telefônico, porém não obtivemos sucesso. Por esse motivo, no dia 13/04/2026, encaminhamos um e-mail solicitando algumas informações necessárias para que possamos dar continuidade ao atendimento da melhor forma possível.
Reforçamos que seguimos rigorosamente todos os padrões e procedimentos da empresa, sempre com foco na segurança, na qualidade e no cuidado com nossos consumidores.
Permanecemos totalmente à sua disposição de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (exceto feriados), pelo telefone 0800 326 3668 ou pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Equipe SAC Queijos Regina
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 09:21
Atendimento rapido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10