Queijo ralado mofado antes do vencimento

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Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

22/07/2026 às 21:18

ID: 254607895

Comprei um queijo ralado e em menos de uma semana o meu queijo ralado ficou mofado, mesmo estando na geladeira e na validade.

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Resposta da empresa

23/07/2026 às 10:13

Olá, Isabelle!

Seu relato foi cadastrado e nossa equipe de atendimento já está ciente do seu caso. Assim que possível, entraremos em contato com você para entendermos melhor o ocorrido e te ajudar da melhor forma.

Atenciosamente,
Vinícius

Central de Relacionamento com o Consumidor Regina

Réplica da empresa

28/07/2026 às 14:24

Olá, Isabelle!

Tentamos entrar em contato com você diretamente pelo seu telefone, mas sem sucesso. Poderia nos informar outro número ou um horário em específico para que possamos retornar a ligação, por gentileza?

Atenciosamente,
Vinícius

Central de Relacionamento com o Consumidor Regina

Réplica do consumidor

02/08/2026 às 13:03

Ninguém tentou entrar em contato comigo, podem me enviar um email.

Réplica da empresa

14/08/2026 às 13:37

Olá, Isabelle!

Tentamos entrar em contato com você diretamente pelo seu telefone, mas sem sucesso. Também tentamos entrar em contato pelo e-mail e também sem resposta. Poderia nos informar um número, e-mail ou até WhatsApp para que possamos tentar novamente o contato, por gentileza.

Atenciosamente,
Vinícius

Central de Relacionamento com o Consumidor Regina