Comprei o curso ABA e não tenho acesso

Resolvido
Campo Limpo Paulista - SP
06/05/2026 às 14:06
ID: 247886881
Efetuei a compra do curso ABA porém até o momento nao me passaram como acessar. Estou tentando contato mas não respondem
Quero o meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 21:56
Olá Daniela,
Conforme conversamos o acesso foi reenviador por email e whatspp!
Aguardo o encerramento desta reclamação.
Atc,
Regina Bérgamo
Réplica do consumidor
07/05/2026 às 06:58
Mensagem: Você só entrou em contato após a reclamação, eu enviei várias mensagens perguntando como acessar e vc nao respondia, so respondeu após eu abrir a reclamação e como está na sua propaganda, se nao estiver satisfeito vc devolve o dinheiro, pois bem, ja fiquei insatisfeita logo no primeiro contato. Portando quero meu dinheiro devolta!
Estou no aguardo do estorno.
Réplica da empresa
07/05/2026 às 22:15
Boa noite,
Conforme conversamos no whatsapp o estorno foi realizado. Ressalto aqui para quem estiver lendo essa mensagem que todos os materiais estão inclusos no curso conforme descrito no site, basta clicar no curso e começar as aulas para ver tudo!
Réplica do consumidor
08/05/2026 às 06:51
O estorno ainda nao foi realizado, foi me enviado um comprovante duvidoso e como paguei no pix, o estorno também seria no pix.
Pix cai na hora! Não recebi ainda!
Réplica da empresa
08/05/2026 às 09:23
Daniela, bom dia!
Entendo sua frustração, mas o PIX é feito para uma plataforma e não direto para nossa conta. Primeiro eu solicito o estorno para a plataforma e em seguida ela faz de volta para você.
Inclusive foi feito neste exato momento e o comprovante foi enviado por whatsapp!
Atc,
Equipe Regina Bérgamo
Consideração final do consumidor
08/05/2026 às 09:26
Demora para resolver o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4