Falta de retorno da equipe para solicitação de reembolso de curso online
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
12/08/2026 às 21:08
ID: 256327567
Realizei a compra de um curso online da Fernanda Berganos, porém não fiquei satisfeita com o conteúdo oferecido. No momento da compra, havia uma informação clara de que, caso o aluno não ficasse satisfeito com o curso, poderia entrar em contato para solicitar a devolução do dinheiro.
Diante disso, entrei em contato com o suporte disponibilizado pelo próprio site e fiz a solicitação de reembolso. No entanto, até o momento, não obtive nenhuma resposta ou retorno por parte da equipe.
Quero meu reembolso.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 21:33
Olá Renata, tudo bem?
Entramos em contato via whatsapp, estamos aguardando seu retorno.
Atc,
Regina Bérgamo
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 21:39
Assim que foi feita a reclamação aqui, fui contactada e a empresa fez o estorno conforme anunciado no ato da compra. Agradeço ao reclame aqui pelo espaço e suporte.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9