Atraso na entrega e falta de postagem do produto
Respondida
São Paulo - SP
07/01/2026 às 10:06
ID: 236895837
Comprei um conjunto no início de Dezembro paguei o Sedex pra chegar em 24 horas e ate hoje nada . Enviaram o código de rastreio que fala q os correios aguarda postagem do produto. Francamente cada desculpas e troca de WhatsApp é frustrante. Empresa a tanto tempo agindo de forma amadora! Primeira e última compra. Espero ser ressarcida do valor total o qto antes.
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 15:55
Boa tarde Virginia, sinto muito que esse transtorno tenha acontecido com você, infelizmente no fim do ano tivemos problemas com nosso Whatsapp ( não tivemos como falar com os clientes por terem suspendido nossa conta da meta) e com a greve dos correios, então enviamos pacotes e eles ficaram parados lá até retornarem da greve. Mas pude ver aqui pelo sistema que você já recebeu a roupa. Agradecemos pelo seu feedback e estamos a disposição.