Reclamação
Respondida
Cabo Frio - RJ
28/09/2023 às 22:44
ID: 172978921
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPoxa comprei uma forminha para entregar amanhã cedo ******* unidades de docinhos ,e veio só 90 unidades a entrega e pela manhã e sacanagem me prejudicou veio faltando 10 unidades como vão me ressarcir esse prejuízo e essa vergonha de não cumpri de entregar as ******* unidades de docinhos*******
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Resposta da empresa
29/09/2023 às 07:38
Prezada Danielle, bom dia!
Primeiramente agradecemos o seu contato.
Entendemos perfeitamente a situação e lamentamos muito o ocorrido, pois uma empresa como a Regina, que possui produtos para celebração, não gostaria que nada o desapontasse ou trouxesse algum inconveniente.
A nossa primeira atitude é solucionar seu problema o quanto antes.
Se você puder colaborar conosco, completando com os dados que não temos na qual foi solicitado via e-mail, para que possamos verificar o ocorrido, agradecemos.
Seu contato nos ajudará a tratar as oportunidades de melhorias. Acionaremos nosso departamento de qualidade, para correção do processo.
Obs. E-mail enviado solicitando dados pessoais e do produto.
Ocorrência: *******
Atenciosamente,
Departamento de Relacionamento com o Consumidor
Regina Festas.
*******.