Saco transparente
Respondida
Porto Real - RJ
12/04/2023 às 10:11
ID: 162734919
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Comprei saco transparente liso desta marca e o acabamento está horrível para confecção de meus presentes.. Desde já, agradeço.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/04/2023 às 10:42
Prezada Tatiane, bom dia.
Primeiramente agradecemos seu contato.
Entendemos perfeitamente a situação e lamentamos muito o ocorrido, pois uma empresa como a Regina, que possui produtos para celebração, não gostaria que nada o desapontasse ou trouxesse algum inconveniente em seu evento.
A nossa primeira atitude é solucionar seu problema o quanto antes.
Se você puder colaborar conosco, completando com os dados que não temos na qual foi solicitado via e-mail, para que possamos verificar o ocorrido, agradecemos.
Seu contato nos ajudará a tratar as oportunidades de melhorias. Acionaremos nosso departamento de qualidade, para correção do processo.
Obs. E-mail enviado solicitando dados pessoais e do produto.
Ocorrência: *******
Atenciosamente,
Departamento de Relacionamento com o Consumidor
Regina Festas.
*******.