equipamento com voltagem incorreta

Respondida
Ibirité - MG
30/03/2024 às 15:13
ID: 185703783
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõescomprei um produto e o mesmo veio com a voltagem incompativel com a minha região. necessito efetuar a troca
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Resposta da empresa
30/03/2024 às 17:01
Olá Francisco! Espero que esteja bem.
Aqui é a Letícia, da Regina Lar, responsável por sua ******* no site Reclame Aqui.
Primeiramente eu peço desculpas a você pelo transtorno com sua compra.
Nos falamos pelo WhatsApp e agendamos a troca pelo produto com a voltagem correta.
Fico muito feliz em ter resolvido seu problema.
Peço desculpas por qualquer falha anterior a este atendimento, e reforço o compromisso em resolver qualquer problema de cada cliente. Quero saber se consegui resolver o seu problema! Por gentileza, dê uma nota ao meu atendimento, e me conte, se com base na solução do seu problema, você voltaria a realizar negócio conosco.
Agradeço o seu feedback, pois, é uma chance real de evoluir em meu atendimento e prestação de serviços. Estou sempre aqui.
Conte sempre comigo! ;)
Atenciosamente, Letícia.