Regina Lar

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São Paulo - SP

30/04/2024 às 11:00

ID: 187804459

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Realizei minhas compras no dia 06/04,com escolha de frete grátis o prazo de entrega foi bem longa,mais de 40 dias. Recentemente recebi e-mails pedindo para avaliar os produtos no qual eu nem recebi. Sei que estão dentro do prazo estabelecido,porém mandei msg pra atualização,mas a dias que não respondem! Gostaria de entender se a empresa está com algum problema de estoque e se meus pedidos vão realmente chegar .. Vi aqui no site que não sou a única consumidora sem resposta e sem atualização dos pedidos, sugiro que melhorem a comunicação com os clientes,façam melhor atualização de rastreio dos pedidos e tenham mais responsabilidade conosco,pois temos necessidades a serem atendidas com a compra dos produtos de vocês! Comprei o fogão na intenção de começar a trabalhar vendendo refeições e um conjunto de guarda roupas para meu bebê que está prestes a nascer,e vocês somem assim sem nenhuma justificativa! Falta de responsabilidade e comprometimento. Exijo uma explicação e quero os meus pedidos!!!

PS: Antes de comprar no site,pesquisei sobre e reputação da loja aqui no site e em outras redes,me senti segura para comprar,mas estou tendo uma péssima experiência.