Comprei há semanas um produto na loja que sequer foi postado. A loja não entra em contato, e não envia o produto.
Resolvido
São Paulo - SP
07/10/2024 às 15:02
ID: 199055615
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20/09/*******, realizei a compra de um KIMONO ROSA ESTAMPA TULIPA direto na loja da Regina Salomão. De acordo com o próprio site da loja, o prazo máximo para entrega seria no dia 01/10/*******. Ocorre que desde então, o produto sequer foi postado pela loja. A loja não entrou em contato, e não deu qualquer justificativa para a não-entrega do produto. Também não consegui entrar em contato com o número informado por telefone. Gostaria de solicitar, imediatamente, o estorno do valor total da compra.
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Consideração final do consumidor
09/07/2025 às 18:02
No fim, alguns dias após colocar a reclamação aqui, o problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6