Triciclo elétrico com defeito e recusa de troca/estorno
Não respondida
São Paulo - SP
21/07/2025 às 16:11
ID: 222620287
Realizei a compra de um triciclo elétrico na data de 15/7 com o proprietário ***** Paguei 1.799.
Na mesma data às 15h30 entrei em contato para falar que o triciclo estava com problema Ele me recomendou recarregar durante 12h00 fiz o procedimento. E o triciclo continua com defeito fui até a loja E o proprietário se negou a devolver meu dinheiro e fazer a troca do produto Continua Com o mesmo problema não aguenta recarga nem uma hora . Mesmo realizando a recarga completa e sem utilizá-lo Ele descarrega facilmente Solicitei O estorno do cartão. No dia 17/07/2025 porém o proprietário mandou eu procurar meus direitos falando que não realizaria a troca do produto e nem os estornaria o meu cartão.