Péssimo atendimento e serviço de técnico resultou em vazamento e danos ao piso laminado de lava e seca
Respondida
Limeira - SP
01/04/2026 às 17:01
ID: 244952939
ATENDIMENTO [Editado pelo Reclame Aqui], NÃO RESPONDEM. QUALIDADE DOS TÉCNICOS HORRÍVEL Tive um problema na minha lava e seca, o técnico veio até minha residência e quando fez a troca da peça não testou o funcionamento da máquina, deixou meu chão tudo molhado e quando eu fui ligar a máquina deu vazamento, além do cesto não estar girando.O vazamento afetou meu piso laminado, estufou tudo. Quero ver quem vai arcar com a troca dos mesmos!!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
08/04/2026 às 11:37
Bom dia, Sr. Cauã
Inicialmente gostaríamos de enfatizar que compreendemos sua insatisfação, pedimos desculpas pelos transtornos relatados durante o processo de atendimento.
Conforme verificado em nosso sistema, o atendimento técnico do produto foi realizado ontem, em relação aos danos do piso de sua residência, estamos verificando internamente o ocorrido para te atender o mais breve possível.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Regional Eletrônica