Regional Imóveis

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Curitiba - PR

23/05/2025 às 20:29

ID: 217869669

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Aluguei um apartamento com a Regional Imóveis em outubro de 2024, com contrato de imóvel mobiliado. Desde minha entrada no imóvel, uma das cadeiras já estava quebrada, algo que comuniquei inicialmente de forma informal e, posteriormente, de maneira formal em janeiro de 2025, solicitando uma solução seja a troca da cadeira, o conserto ou até autorização para eu mesmo comprar outra e abater do aluguel.

De lá para cá, não obtive retorno. Reforcei novamente em março de 2025, informando que a cadeira estava em condições cada vez piores, inviabilizando seu uso. Na ocasião, questionei diretamente se poderia descartá-la e adquirir outra, com abatimento no aluguel, e mais uma vez, silêncio total.

Fiz follow-up, reforçando minha necessidade, e novamente não fui respondido. Em tentativa posterior por telefone, fui atendido pela própria *****, que informou que não me respondeu porque "não conseguiu contato com o proprietário, que é difícil de contatar".

No entanto, entendo que a responsabilidade pela gestão do imóvel é da imobiliária, que firmou o contrato comigo e recebe, sem atrasos, meu aluguel mensal. Minha expectativa é simples: ter uma cadeira em condições de uso, como é de direito em um imóvel mobiliado. O que não dá é ficar sem uma resposta clara e definitiva após meses de tentativas e total falta de retorno.

Aguardo uma solução urgente: a troca da cadeira, o conserto, ou pelo menos uma autorização formal para que eu possa resolver por conta própria, com ressarcimento. Estou extremamente insatisfeito com o descaso.