Publicidade enganosa
Não resolvido
Curitiba - PR
08/05/2025 às 17:08
ID: 216607195
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesINFORMAÇÕES POUCOS TRANSPARENTES. COLOCAM UMAS COISAS NOS SITES OFERTAS MUITO BOAS E NA HORA ENTREGAM UM DOCUMENTO COM OUTRAS INF. COM VALORES MAIORES AOS ANUNCIADOS E QUANDO FOR AVANÇANDO NAS NEGOCIAÇÕES ALTERAM AINDA MAIS OS VALORES. MUITA FALTA DE PROFESSIONALISM, PIOR DE TODO QUE FAZENDO PERDER O TEMPO VISITANDO
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Resposta da empresa
08/05/2025 às 17:23
Prezado Sr. Alberto Jovito Farias Navarro,
Lamentamos pela sua insatisfação quanto a clareza dos nossos anúncios, mas vamos exclarecer alguns pontos:
*A atendente INFORMOU O SENHOR quanto a diferença de preço entre as unidades que estavam disponíveis.
*O print que o senhor nos enviou era de uma outra unidade (que havia sido reservada com documentação) e não do imóvel que o senhor demonstrou interesse;
*A imobiliária agiu de forma coesa, informando o que estava acontecendo, inclusive a atendente explicou para o senhor através de ligação telefonica e os registros de Whatsapp que a mesma nos disponibilizou para que pudessemos verificar a vossa queixa internamente.
*Em nenhum momento omitimos ou enganamos o senhor com as informações dos nossos imóveis, inclusive temos o registro desse atendimento de ponta a ponta.
Sem mais para o momento,
Equipe Jurídica da Imobiliária Regional Ltda
Consideração final do consumidor
09/05/2025 às 10:59
Pesima
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
12/05/2025 às 07:48
Agradecemos pelo seu feedback.
Seguimos com a consciência tranquila pois fizemos o que estava dentro do nosso alcance. Desejamos ao senhor uma boa vida.