Não entrega a mercadoria e sempre da uma desculpa..

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/04/2023 às 01:02

ID: 163687897

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu pedido, o *******. Tinha um prazo de entrega de 12 dias uteis e até agora não conseguem me dar uma posição concreta se ele chegará, quando.

Sempre pedem desculpas, mas quando peço uma data, não respondem..
O prazo de envio era dia 15/04, depois foi para dia 20/04, depois passou para 25/04..

Já deve fazer um mes que espeço o movel e ja começo a achar que a empresa é [Editado pelo Reclame Aqui]..

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Resposta da empresa

28/01/2026 às 14:32

Pedido entregue em 13/05/2023.
Realmente um transtorno ocorrido para nosso cliente, ressaltamos que falhas internas refletiram e muito no nosso atendimento. Agradecemos imensamente por toda cooperação e atenção conosco na resolução do caso.