REGIS PADILHA MARCENARIA BRASILEIRA

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Campina Grande - PB

30/09/2024 às 14:23

ID: 198523411

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Comprei um aparador, mesa de apoio, porta vaso Botânico e prato Leo com o Tuo casa do designer Régis Padilha, acreditando não só na qualidade de seus produtos, mas também em sua reputação e compromisso com seus clientes. Porém, já faz mais de uma semana que o prazo de envio expirou, e, até o momento, não recebi qualquer retorno sobre a entrega. Tento contato via WhatsApp, ligações, e nenhuma resposta. Isso gerou um profundo desapontamento.

Minha decisão de comprar com Régis Padilha foi muito além de adquirir móveis. Como arquiteto, eu admirava o trabalho dele, a exclusividade de suas peças, e me encantava com a ideia de ter em minha casa algo feito por um designer de quem eu esperava confiabilidade e originalidade. Além disso, ao saber que ele é do Rio Grande do Sul, uma região recentemente afetada por enchentes, senti que poderia ajudar de alguma forma, comprando de um profissional local e apoiando o povo gaúcho.

No entanto, essa falta de compromisso e total descaso me fizeram perder toda a confiança. Não é apenas a questão de não ter recebido os móveis no prazo. O que mais me frustra é a falta de comunicação e respeito pelo cliente. Eu esperava muito mais de um designer do nível de Régis Padilha, tanto em termos de qualidade do atendimento quanto no cumprimento de prazos e compromissos.

Agora, diante dessa decepção, não quero mais os móveis. Estou, portanto, solicitando o estorno do valor pago e o cancelamento da compra junto à operadora do cartão de crédito. Fica o alerta para os futuros clientes.